DICOM
LVRU
Связаться

AI-ассистенты и автоматизация процессов

Проектируем и внедряем LLM-ассистентов и RAG-решения: чат, голос, email, интеграции с вашими системами и безопасность.

ОбзорКому подходитПроцессРезультатыСтоимостьFAQ
AI assistant overview

Что такое AI-автоматизация

Мы создаём виртуальных ассистентов на LLM для чата, голоса и email, а также RAG-решения, которые отвечают на основе ваших данных с цитатами. Это сокращает ручную рутину, ускоряет ответы и даёт обслуживание 24/7.

Интегрируемся с CRM/ITSM, складом и финсистемами, внедряем контроль доступа, логи и метрики качества. Применяем guardrails, валидации и human-in-the-loop, чтобы снижать ошибки и соблюдать ваши политики.

Что вы получаете

  • Меньше ручной рутины и более быструю поддержку
  • Ответы в контексте ваших данных (база знаний, политики, документы)
  • Прозрачность: метрики, аудиты, версии и подтверждения
  • Масштабируемую архитектуру с уровнем безопасности/комплаенса

Полезные ссылки

Use cases and scope

Кому подходит этот сервис

Если у вас много повторяющихся запросов в поддержке и внутренних процессах, AI может надёжно автоматизировать часть работы.

  • Поддержка клиентов, контакт-центры, хелпдеск
  • Входящие/исходящие запросы в продажах и маркетинге
  • Внутренние процессы IT/HR/Finance (заявки, статусы, политики)
  • Обработка документов и извлечение данных (счета, договоры)
Implementation process

Как проходит работа

  1. 01
    Discovery-воркшоп
    Картируем кейсы, данные и каналы. Формируем цели, KPI и требования безопасности.
  2. 02
    Данные и интеграции
    Готовим RAG-индекс или пайплайны, подключаем CRM/ITSM и каналы.
  3. 03
    MVP/Пилот
    Диалоги ассистента, правила и guardrails; тест на реальных данных.
  4. 04
    Безопасность и политики
    Защита PII/PHI, разграничение доступа, логи, подтверждения для рискованных действий.
  5. 05
    Внедрение и мониторинг
    Запуск, наблюдаемость, метрики качества и регулярные улучшения.

Типичный срок: 2–6 недель в зависимости от масштаба.

Deliverables

Вы получите

  • Техническую концепцию и архитектуру
  • Библиотеку диалогов/промптов и рабочие потоки
  • RAG-индекс или ETL-пайплайны с контролем доступа
  • Интеграции с CRM/ITSM/каналами (Slack/Teams, WhatsApp и др.)
  • Метрики и дашборды (observability), рекомендации по SLA
  • Документацию и краткое обучение команды

Стоимость

Фиксированные пакеты для пилота и масштабирования — с возможностью кастомизации.

Discovery
€390
1–2ч воркшоп, картирование процессов/данных, концепция + оценка
Pilot
€2 900
MVP (ассистент или RAG), 1–2 интеграции, обучение и гайд
Scale
от €5 900
Мультиканал, метрики качества, SLA + безопасность/DR-план

Точная смета после короткого интервью (30–45 мин).

Связаться

FAQ

Как снизить “галлюцинации”?
Используем RAG с цитатами, фильтры правил и human-in-the-loop для рискованных действий.
Как быстро стартуем?
Обычно за 1–2 недели поднимаем пилот на реальных данных и каналах.
Можно без облака?
Да, возможны локальные модели (Ollama/K8s) в изолированной инфраструктуре.
Остались вопросы? Напишите нам.