AI asistenti un procesu automatizācija

Projektējam un ieviešam LLM asistentus un RAG risinājumus: čats, balss, e-pasts, integrācijas ar jūsu sistēmām un drošība.

AI assistant overview

Kas ir AI automatizācija

Mēs veidojam virtuālos asistentus uz lielajiem valodu modeļiem (LLM), kas strādā čatā, balsī un e-pastā, kā arī RAG risinājumus, kas atbild ar jūsu datiem un atsaucēm. Risinājumi palīdz samazināt manuālo darbu, saīsināt reakcijas laiku un nodrošināt apkalpošanu 24/7.

Integrējam ar CRM/ITSM, noliktavu un finanšu sistēmām, ieviešam piekļuves kontroli, žurnālus un kvalitātes metriku. Izmantojam guardrails, validācijas un human-in-the-loop, lai samazinātu kļūdas un nodrošinātu atbilstību politikām.

Ko iegūstat

  • Mazinātu manuālo slodzi un ātrāku apkalpošanu
  • Atbildes ar jūsu kontekstu (zināšanu bāze, politikas, dokumenti)
  • Pārskatāmību: metrikas, auditi, versijas un apstiprinājumi
  • Mērogojamu arhitektūru ar drošības/kompliance slāni
Use cases and scope

Kam šis pakalpojums ir piemērots

Ja jums ir daudz atkārtojamu pieprasījumu vai roku darba atbalstā un iekšējos procesos, AI var droši automatizēt daļu plūsmas.

  • Klientu atbalsts, kontaktcentri, helpdesk
  • Pārdošana/marketinga ieejas un izejas pieprasījumi
  • Iekšējie IT/HR/Fin procesi (pieprasījumi, statusi, politikas)
  • Dokumentu apstrāde un datu ekstrakcija (rēķini, līgumi)
Implementation process

Kā notiek darbs

  1. 01
    Discovery darbnīca
    Kartējam lietošanas gadījumus, datus un kanālus. Definējam mērķus, KPI un drošības prasības.
  2. 02
    Dati un integrācijas
    Sagatavojam RAG indeksu vai datu plūsmas, pieslēdzam CRM/ITSM un kanālus.
  3. 03
    MVP/Pilots
    Asistenta dialogs, noteikumi un guardrails; testējam ar reāliem datiem.
  4. 04
    Drošība un politika
    PII/PHI aizsardzība, piekļuves tiesības, žurnāli, apstiprinājumi augstam riskam.
  5. 05
    Ieviešana un monitorings
    Launčs, observability, kvalitātes mērījumi, regulārs pilnveidošanas cikls.

Tipisks termiņš: 2–6 nedēļas atkarībā no apjoma.

Deliverables

Jūs saņemsiet

  • Tehnisko koncepciju un arhitektūru
  • Dialogu/promptu bibliotēku un darba plūsmas
  • RAG indeksu vai datu ETL plūsmas ar piekļuves kontroli
  • Integrācijas ar CRM/ITSM/kanāliem (Slack/Teams, WhatsApp u.c.)
  • Metrikas un paneļus (observability), SLA ieteikumus
  • Dokumentāciju un īsu apmācību komandai

Cena

Fiksētas pakas pilotam un mērogošanai — ar iespēju pielāgot sarežģītākiem gadījumiem.

Discovery
€390
1–2h darbnīca, procesu un datu kartēšana, koncepcija + izmaksu skice
Pilot
€2 900
MVP (asistents vai RAG), 1–2 integrācijas, apmācība un rokasgrāmata
Scale
no €5 900
Multi-kanāli, kvalitātes mērījumi, SLA + drošības/DR plāns

Precīza cena pēc īsa izpētes zvana (30–45 min).

FAQ

Kā mazināt LLM “fantāzijas”?
Izmantojam RAG ar citātiem, noteikumu filtrus un human-in-the-loop augsta riska darbībām.
Cik ātri varam startēt?
Parasti 1–2 nedēļās palaidžam pilotu ar reāliem datiem un kanāliem.
Vai var bez mākoņa?
Jā, iespējami lokālie modeļi (Ollama/K8s) ar izolētu infrastruktūru.